为构建和谐医患关系，持续改进医疗服务质量。6月26日下午，我院召开第八届医患沟通座谈会。座谈会主要由谈院长带领医护人员跟患者进行面对面交流，谈院长首先从患者的手术恢复情况、诊疗周期、工作生活等方面对患者进行了关心问候。随后，谈院向受邀到会的患者表示了感谢，希望患者在医院环境、就医流程、服务态度、医疗水平、窗口服务、医德医风等方面，多提宝贵意见和建议，院方将虚心接受，持续改进。

　　座谈会气氛融洽，双方畅所欲言，患者们结合自身体验，对我院的就医环境、医疗技术、服务态度等方面给予了评价，一位患者在谈到就诊治疗感受时表示，从问诊医生到护士，感受都非常的好，当自己有疑问时医护人员都会非常耐心的解释，责任心很强。

　　还有患者表示，从细节中就可以看出，医院是真的把患者当亲人一样对待，用心、细心、耐心。有一位刚参加完高考的患者表示自己刚做完二次手术，手术后，他的病症有很好的效果，谈及手术感受时他说到，医护人员怕他紧张害怕，一直在安慰他，让他觉得十分暖心。

　　除了肯定和赞扬，患者们对医院基础设施保障、环境等方面提出了中肯的建议。谈院长对患者提出的建议现场进行了解答，对无法当场解决的问题做好记录会后将协调相关部门抓好落实。

　　座谈会后面，谈院长感谢了患者们对医院的信任、理解和支持，希望患者们继续为医院的发展建言献策，并强调我院将继续以患者为中心，把患者的需求和心声落到实处，加强医患沟通，不断提高医疗服务质量，提升患者的就医体验，构建和谐的医患关系。